5月28日下午，广安市住房物业服务和装饰装修管理服务质量等级标准现场会暨交流座谈会在深广合作园区举行，标志着我市住房物业服务和装饰装修管理有了新的服务质量等级标准。
当天，近100家物业服务管理公司代表来到帝谷公园城一期小区，现场观摩了龙湖锦艺物业贯彻落实《广安市住房物业服务和装饰装修管理服务质量等级标准》情况。参观深广渠江云谷党群服务中心。
会上，对《广安市住房物业服务和装饰装修管理服务质量等级标准》解读；会员单位举行了交流发言；市住房和城乡建设局相关负责人对贯彻落实情况提了相关要求。会员大会集体审议了《广安市物业管理协会章程（2021年修订版）》。成都蜀信物业公司广安分公司负责人蒲建明表示，通过这次座谈会，下来以后要认真地去吸收和消化标准的内容，认真的去执行到物业服务中去，让每个员工都能够通过标准来提升自己服务水平，让小区业主满意度提高，幸福指数更加高。四川佳家乐物业彭福超说：“通过参观帝谷公园城小区，他们的物业管理非常先进，值得我们学习，我们现在服务的小区与他们还有一点差距，我们要向他们学习先进的管理经验，为我们业主好好服务，让他们感到满意，感到家一样的感觉。”
据介绍，原有的《物业服务等级标准》已不适应行业发展的需要。原有的《物业服务等级标准》已严重制约了行业的发展。原有的《物业服务等级标准》的内容与法律、法规相抵触（专项维修资金的管理使用的不相适应的内容等）。广安市物业协会常务副会长王进宇告诉记者，本次标准的重新修订，从物业服务质量当中的具体内容进行了定性或定量。比如说秩序维护服务中，要求秩序维护人员对重要区域，每三小时要巡查一次；工程维护人员在出现电梯关人现象时，物业服务人员必须15分钟内到场，专业管理人员必须30分钟内到场。更进一步地把物业服务当中的内容更具体化，为全市物业行业的整体发展和提高整体服务质量有一个参照，作为一个指导性的纲领性的标准。
《服务等级标准》的出台有利于各级主管部门对服务质量的监督，纠纷的处理，相关责任事故的认定等。主管部门根据《服务等级标准》结合相关法律法规等制定本市物业管理相关的法规、政策，引导、指导行业健康有序发展。广安市住房和城乡建设局物管科科长张兴亮表示，下一步，我们住房城乡建设主管部门也将这个组织各区市县园区，住建部门联合市场监管等部门开展对物业服务企业物业服务质量的这个监督检查，对这个服务质量不到位做得有还一些差距的要责令他们进行整改，对部分恶意降低这个物业服务标准的企业，将与市场监管局一起对他们进行严厉的行政处罚措施。
随着物业服务的发展，广大业主的物业服务消费理念正在建立，对物业服务的需求正在改变，希望《广安市住房物业服务和装饰装修管理服务质量等级标准》的出台，能够促进我市物业服务业健康发展的同时，给广大业主提高优质高效的服务。（记者 骆凤荣 通讯员 杜娜）